Urgences

Missions

La prise en charge des situations d’urgence est possible sur les deux sites principaux du Centre Hospitalier Annecy Genevois.

A Annecy se trouvent :

• le SAMU-Centre 15 (Service d’Aide Médicale Urgente), chargé d’organiser l’urgence médicale au niveau de l’ensemble du département. Il assure une permanence téléphonique médicalisée et coordonne notamment les SMUR (Structures Mobiles d’Urgence et de Réanimation)
• le Service d’Accueil des Urgences (SAU), qui accueille 24h/24 toutes les urgences médicales et chirurgicales hors obstétrique (cf. rubrique Gynécologie-obstétrique pour les urgences obstétricales) et hors pédiatrie (cf. rubrique Pédiatrie)
• l’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) accueillant les patients des urgences nécessitant une surveillance courte
• l’Unité de Post-Urgences Médicales (UPUM) accueillant les patients stabilisés venus par les urgences et en attente d’un placement dans un service spécialisé de médecine
• le Réseau Nord-Alpin des Urgences (RENAU), hébergé au sein de l’hôpital, est une structure de coopération qui coordonne la prise en charge des différents types d’urgences sur l’Arc Alpin
• le CESU 74 (Centre d’Enseignement des Soins d’Urgence), chargé de la formation relative à la prise en charge de l’urgence médicale ainsi que de la formation à la gestion des crises sanitaires

A Annecy, l’accueil aux urgences se fait via trois flux distincts :
L’accueil des urgences adultes au sein du nouveau bâtiment qui se situe immédiatement sur la droite en descente de voie Est.
L’accueil des urgences pédiatriques, dont l’accueil se situe à la Porte Semnoz sur la voie Est de l’hôpital.
L’accueil des urgences gynécologiques et obstétriques également à la Porte Semnoz sur la voie Est de l’hôpital.

Cette nouvelle organisation a vocation à garantir un accueil optimal des patients aux urgences grâce à une logique de différenciation des flux, rendue possible via la création d’espaces adaptés aux différents degrés de prise en charge.

A Saint-Julien-en-Genevois sont disponibles :

• Un Service d’Accueil des Urgences (SAU) accueillant 24h/24 toutes les urgences médicales et chirurgicales adultes et enfants ;
• l’Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) accueillant les patients des urgences nécessitant une surveillance courte ;
• Une Structure Mobile d’Urgence et de Réanimation (SMUR) qui se rend directement sur les lieux de l’urgence, en lien avec le SAMU-Centre 15.

Modalités d’accès au parking du nouveau du bâtiment des Urgences adultes – site d’Annecy :

Suivre la signalétique « Urgences adultes » au rond-point principal de l’hôpital.
S’engager sur la voie Est et tourner immédiatement sur votre droite.
Stationner sur le parking public (parking rouge au sol) qui dispose d’une cinquantaine de places et de deux places pour la dépose minute des patients les plus fragiles.
Se diriger vers l’accueil par l’entrée piétons.

Modalités d’accès au nouveau parking des Urgences pédiatriques, gynécologiques et obstétricales – site d’Annecy :

Suivre la signalétique « Urgences adultes » au rond-point principal de l’hôpital.
S’engager sur la voie Est jusqu’à la voie Semnoz.
Stationner sur le nouveau parking public qui dispose de 32 places dédiées aux urgences dont 7 places PMR
Se diriger vers l’accueil par le hall.
A noter que si vous n’êtes pas dans une situation d’urgence, les parkings visiteurs habituels doivent être utilisés.

De même que pour que les autres parkings publics de l’établissement, le fonctionnement de ce nouveau parking est identique : délivrance d’un ticket en entrée et paiement en sortie. Le paiement s’effectue soit directement à la borne de sortie, soit à la caisse située au sein du hall des Urgences pédiatriques avec 1 heure de gratuité.